维修合同
用电保护设备由大量电子或电镀技术元件组成，每天工作 24 个小时，每周 7 天，保护公司的重要基础设施。为了保证保护系统能以最高功效运转，预防性维修必须定期进行。
泰高具有多种厂商维修合同，用于满足各种技术及经济方面的重大要求。
无论当地需要什么样的活动及用电质量，这些合同都能提供：
• 为泰高用户优先提供服务
• 保证当地响应时间为 2 个小时之内；
• 提供每周 7 天的全天技术支持；
• 保证提供原装备件；
• 由专业认证维修组提供优化后的现场用电效率性可靠性报告；
• 提供专业的、内容详细的常规诊断报告；
• 便于维修协调的覆盖所有 APAC 国家的单点联线（通过服务热线）
厂商推荐
• 每年一次预防性维护（至少）；
• 为可靠的系统跟进而提供的定期维护工作报告；
• 具有重大使命或难以访问的站点的远程监测集成；
• 技术人员的 UPS 操作培训
计划维修说明
| 重点 |
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全天 24 小时技术支持热线服务 |
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保证 8 个小时工作时间（周一到周五，当地时间早晨 8 点到下午 5 点）的标准响应时间； 2 个小时的可选额外响应时间或 4 个小时的呼出相应时间 |
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年度预防性维修检查，计划安排在当地正常工作时间（周一到周五，当地时间早晨 8 点到下午 5 点） |
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依据厂商制定的安全要求进行技术升级 |
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所含人工成本 |
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差旅时间限于泰高服务中心方圆 50 公里 |
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所含备件（除电池外） |
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电池检查 |
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| 基本点 |
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全天 24 小时技术支持热线服务 |
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保证 8 个小时工作时间（周一到周五，当地时间早晨 8 点到下午 5 点）的标准响应时间； 2 个小时的可选额外响应时间或 4 个小时的呼出相应时 |
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年度预防性维修检查，计划安排在当地正常工作时间（周一到周五，当地时间早晨 8 点到下午 5 点） |
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人工成本及差旅费用的缩减率 |
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备件（不包括电池）的缩减率 |
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三个月时间的维修保证 |
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不包括电池 |
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